La majorité des entreprises gère les droits d’auteur en désactivant ou en supprimant le fichier concerné. Mais Dropbox se concentre uniquement sur la désactivation de la fonctionnalité de partage et garde le fichier. C’est pourquoi, compte tenu de cette information, les utilisateurs reconsidérent la fiabilité des services du stockage sur un nuage.
Dropbox utilise un algorithme cryptographique pour créer un identifiant unique pour chaque fichier téléchargé sur Dropbox. Ainsi, quand une plainte de violation de droits d’auteur par l’utilisateur est reçue, Dropbox arrête le partage du fichier concerné.
Il est compréhensible que les utilisateurs soient préoccupés par le fait que Dropbox a accès au contenu de tous les fichiers dans un dossier privé. De son côté, Dropbox déclare le respect de la vie privée des utilisateurs et explique que l’algorithme localise le fichier par ID sans en lire le contenu.